CSUP - Coordenadoria de Suporte Técnico aos Usuários. 

 

A CSUP é responsável por fornecer todo o suporte técnico aos usuários de TI no Tribunal.

Coordenada por Paulo Jorge Bacchini de Araújo Lima, a CSUP está localizada no segundo andar do bloco A. 

O nosso querido e tão conhecido “4040” faz parte das atribuições desse setor.

Uma outra curiosidade: A Pesquisa de Satisfação anual da SETIN, que deu origem a esse informativo, também é realizada pela CSUP.

 

Descubra com qual unidade dessa Coordenadoria você deve falar sobre cada assunto:

 

•   DSGAB (Divisão de Suporte Especializado aos Gabinetes de Ministros): Oferece suporte técnico aos ministros e auxilia na utilização de recursos de TI. 
    Responsável: Alexandre Carvalho - alexandre.carvalho@tst.jus.br
• NGSA (Núcleo de Gestão de Atendimento e Suporte aos Sistemas Administrativos): Proporciona suporte técnico nos sistemas administrativos.
  Responsável: Carlos Eduardo Gabardo - carlos.gabardo@tst.jus.br
• NSSC (Núcleo de Suporte às Soluções de Colaboração): Gerencia ambientes de videoconferência e ensino a distância, além de fornecer treinamentos.
  Responsável: Daniel Ferreira - daniel.ferreira@tst.jus.br
• NSUPE (Núcleo de Suporte Técnico Especializado): Focado em suporte técnico especializado e administração de sistemas.
  Responsável: Marcelo Sampaio - marcelo.sampaio@tst.jus.br
• NTELECOM (Núcleo de Telecomunicações): Gerencia serviços de telecomunicações.
  Responsável: Ivan Cortez - c028558@tst.jus.br
• NAEQ (Núcleo de Administração de Equipamentos): Área responsável pela gestão de equipamentos (aquisição, instalação, manutenção e descarte), além de gerenciar os consumíveis de impressão.
  Responsável: Marcelo Bustamante - marcelobs@tst.jus.br
• SAGCA (Seção de Apoio à Gestão e Controle Administrativo): Auxilia na administração de contratos e processos relacionados à CSUP.
  Responsável: Leonardo Guimarães - leonardo.guimaraes@tst.jus.br

 

Com o compromisso firme em atender às necessidades dos usuários, a CSUP assegura a eficiência no suporte técnico dentro do TST e está sempre de portas abertas para recebê-los na sala A2.51, com a simpática recepcionista Célia, no ramal 3208.

 

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Data de Publicação

6 de nov. de 2024