Com a intenção de conhecer mais sobre seu público, está no ar o novo Sistema de Ouvidoria e SIC (Serviço de Informação ao Cidadão): Proad-OUV - implantado no TST e desenvolvido pelo TRT da 12ª Região. Com ele, os usuários poderão interagir de forma mais célere com o Tribunal.
O sistema vai permitir que o cidadão crie manifestações, além de pesquisas personalizadas e avançadas. No perfil ouvidoria, ele permite acompanhar a solicitação e a geração de diversos relatórios de gestão, além de ferramentas de autotexto e modelos de respostas. O Administrador pode criar templates de resposta e também utilizar funções de organização dos processos como pastas virtuais.
Ele pode ser acessado por meio do link https://proad.tst.jus.br/proad ou ainda de dentro da pasta de sistemas administrativos do seu desktop do TST.
AGILIZA - Atendimento em TI do Tribunal
Novo sistema de atendimento ao usuário entra em produção dia 21 de setembro de 2020. Ele irá substituir o atual sistema CSTI, hoje disponível no portal Intranet, área de Informática.
Com ele você terá muito mais facilidade para criar chamados, localizar o fluxo de atendimento, base de conhecimento dinâmica e orgânica, maior integração com outros sistemas, busca avançada, além de tantos outros recursos inovadores!
PJe - PROCESSO JUDICIAL ELETRÔNICO
Foi lançada a nova versão do PJe, a versão 2.5.8 (Sucupira). Ela agrega ainda mais agilidade e facilidade ao tratamento dos processos da Justiça do Trabalho. Confira no link das principais novidades:
Foram realizadas diversas correções no sistema Secretaria Eletrônica relacionadas a informações das sessões de julgamento, das partes, certidão, entre outras. Confira a seguir quais foram elas.
Correção de falha ao exibir informações de julgamento anterior para processos do SIJ;
Correção de falha ao carregar certidão sem decisão;
Correção de falha na verificação de pendências em sessão composta;
Correção de falha na troca automática de siglas de Redator e Relator originário para os Órgãos Julgadores (OJs) da administração;
Correção de falha na identificação de processos da sessão telepresencial do PJe, que apareciam como Presencial na certidão;
Correção de falha na gravação de movimentos com múltiplos complementos;
Correção de falha na gravação de movimentos do PJe, que eventualmente eram gravados de forma duplicada.
PLENÁRIO ELETRÔNICO
Os acórdãos do PJe, antes assinados no Gabinete Eletrônico, passam a ser assinados por meio do Plenário Eletrônico, deixando a tarefa ainda mais rápida. Confira os passos a seguir.
Assinatura de acórdãos dentro do sistema Plenário Eletrônico:
O procedimento para a assinatura é feito por meio do botão “Assinar”, clicando-se antes no botão “Preparar assinatura todos” para reduzir o tempo de assinatura em lote.
Veja também a seguir o vídeo que explica todo o procedimento:
Assessoria de Relacionamento de TI
Conteúdo de Responsabilidade da ARTINOV
Assessoria de Relacionamento de Tecnologia e Inovação
