Diana Bonnar da Peaceflow

 

Diana Bonar é especialista em Resolução de Conflitos e Estudos para a Paz pelo Centro Internacional da Paz do Rotary na Tailândia, pela Chulalonkkorn University. Possui 13 anos de experiência com abordagens colaborativas, com a facilitação da Comunicação Não Violenta e Mediação de Conflitos. É certificada em Segurança Psicológica, um modelo de negócios para equipes de alta performance. Conta com ampla experiência na área de desenvolvimento organizacional, treinamentos, desenvolvimento de pessoas e Comunicação Não Violenta. 

 

Objetivo Geral:

• Capacitar os servidores para desenvolver habilidades de escuta ativa,
• Comunicação não-violenta e segurança psicológica;
• Promover o desenvolvimento dos servidores e fortalecer a cultura de crescimento e aprendizado no TST.

 

Conteúdo Programático:

1. O que é Escuta Ativa?
   • Definição e importância
   • Como a escuta ativa impacta o ambiente de trabalho
2. Habilidades Fundamentais da Escuta Ativa
   • Atenção plena e linguagem corporal
   • Reformulação e validação do discurso do outro
3. Empatia na Comunicação
   • Como demonstrar empatia de forma autêntica
   • A relação entre escuta ativa e segurança psicológica (link com Curso 1)
4. Escuta Ativa e Feedback Construtivo
   • Como receber feedback sem resistência (link com Curso 3)
   • Estratégias para dar feedbacks construtivos
5. Práticas para Melhorar a Escuta no Dia a Dia
   • Exercícios e simulações
   • Como implementar a escuta ativa no ambiente de trabalho 

 

Datas e local:

Dias  13 e 14 de maio de 2025

das 15h30 às 18h30

INSCRIÇÕES ATÉ 9/5/25

 

INSCREVA-SE AQUI

 

Componentes do Programa EDUCARE: 

Segurança psicológica; relacionamento interpessoal; escuta ativa; comunicação não-violenta.